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黄金思维圈的再迁跃:从“什么”到“为什么”再到“为了什么”

文章作者:   文章来源:中国五矿集团有限公司
2022-04-15
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在一次TED演讲中,西蒙·斯涅克首次提到了“Why-How-What”的思维方式,并总结为“黄金思维圈”,意为在认知世界、看待问题时要先去想“Why”——为什么要做这样的事情,然后是“How”——如何实现要做的事情,最后才是“What”——具体要做的事情、结果。

这个看似简单的思维方式,却指出了大多数人思维习惯的误区:思考问题时主要从“What”层面出发,能从“How”层面去思考问题的就不多了,能站在“Why”层面的就少之又少了。这三层思维的差别在哪里呢?

借用喻颖正《人生算法——用概率思维做好决策》书中有关车手旋钮、教练旋钮、老板旋钮三个“运气旋钮”的概念来比喻,站在“What”层面去想问题,就是“车手”思维,在执行层面要全力以赴、使命必达,好的执行者至少应该做到这一点。更优秀的执行者应该去思考如何去调动、分配自身资源去执行好任务,特别是在任务多、时效强、资源有限的情况下,就必须扭动“教练”旋钮,确定好什么是轻重缓急、什么是急难险重后再去排兵布阵。要想“How”层面做到有的放矢,就必须把思维提升到“Why”层面,扭开“老板”旋钮去思考:领导为什么给我布置这些任务?这些任务要达到哪些目标?这些目标与公司的战略目标有什么关联?

《好好学习——个人知识管理精进指南》一书中讲述了某位实习生的故事,很生动地诠释了“Why-How-What”思维的效果。公司要去大学招聘,实习生在得到去校内各学院发海报这个任务之后,先思考了一下“Why”:要达到让更多同学了解公司的宣传效果,所以发海报的工作不是发了就完成了。基于这个目标,再去思考过程中“How”,如何能做得更好,可能会遇到哪些问题——例如每个学院就业处办公地点的学生流量如何、除了在就业处办公地点处贴海报外还有哪些地方可以做宣传。为此,她说服院就业处的老师在学生QQ群里帮忙宣传,找到校就业处的老师帮忙在学校主楼宣传栏张贴海报。最终双选会上公司获得最多的同学咨询,宣讲会现场人山人海,“What”层面自然取得了满意的成果。

最终实习生有没有留在公司结果不得而知,可以肯定的是,她能把黄金思维圈这一思维模型运用到工作中,会受到很多公司的欢迎。我尝试站在“Why”层面,揣测一下她为什么会首先从“Why”层面去思考这个很简单的任务。英文的“Why”翻译成“为什么”或者“为了什么”都可以。但在中文语境中,“为什么”和“为了什么”好像还是有点差别。“为什么”侧重于事情本身如何发生,例如花为什么会开、鸟为什么会叫、太阳为什么会落山,强调的是“原因”。“为了什么”侧重人的主观能动性对事情产生的作用,革命烈士为了什么不惜牺牲生命,你为了什么每天坚持跑步,实习生为了什么去琢磨贴海报这件看似简单的任务。我大胆揣测,她在思考为什么要去发海报这件事的基础上又把思维迁跃到更高的层面:“为了什么”要去做好这件事。她肯定给自己找到了强烈动机和理由,并愿意为这个理由做到知行合一。

黄金思维圈因简洁实用而广受好评,西蒙·斯涅克后来出了本书《从“为什么”开始》。当我们在工作生活中不知道该做什么、该怎么做的时候,也许可以尝试从“为什么”开始,或者一步迁跃到“为了什么”层面去“拷问”一下自己,说不定会有“会当凌绝顶,一览众山小”的开阔和清晰。

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