日前,我有幸参加了一年两次的MMG公司经理年会,除了从会议本身了解的大量相关信息,对一个按照西方管理方式运作的企业有了进一步认识之外,一些细节让我感受良多。
胸卡也是一种礼物
会议组织者为每一位与会代表制作了一个胸牌,三天会议都要佩带在胸前,以便相互认识。会议进行到最后,大家自发地走到台前,交回胸卡,以便下次重复使用。组织者特地走到我的面前,告诉我,因为我是来自北京的特邀代表,可以例外,留下胸卡作个纪念。
回来后将此事讲给大家,一位也曾在MMG培训的同事告诉我,小小的胸卡,远不止我了解得这么多。他拿过胸卡,轻轻一拉,发现胸卡的两端有两个可以断开的卡子。听健康环保部的同事说,这个卡子,是为了佩带时不小心摔倒后不致让人窒息而特别设计的。拿着这张简单的胸卡细细端详,才发现,花花绿绿的图案,实际上是MMG公司“STOP AND THINK”的警示标识。一张简单的胸卡,可以是一种标识,也可以是一种礼物,更是宣传企业文化的工具。MMG企业文化的宣传,可以说到了无孔不入的地步,让人不知不觉中加深了印象。
印有MMG标识的衬衣和归属感
人还在北京,会议组织者就打来电话,仔细询问每位与会者的衣服尺寸。刚刚报到,就发现一件印有MMG标识的衬衣摆在眼前。上台演讲前,我特地穿上这件衣服,还没有走上讲台,下面已经爆发出热烈的掌声。“穿上MMG的衣服,就是MMG的人”是我听到最多的话。对于一个特邀客人,穿上一件印有公司标识的衬衣,立即感觉到自己有一种归属感,而其他代表也立刻把你当成了自己人。一件普通的咔叽布衬衣,因为特殊的标识立刻被赋予了全新的含义。会议组织者特别抱歉地说:“因为时间紧迫,没能赶上把名字绣在上边,下次一定找机会补上。”试想一下,一件粗咔叽布的衬衫价值可能只有十美元,但据我所知,凡领到过衬衣的人大多把它当成一件珍贵礼物倍加珍视,这其中一定有需要我们思考和学习的东西。
饭菜简单,绝不浪费
午餐一个小时,简单的三明治、咖啡、水果、无酒精饮料,即便是正规晚餐,也是按照菜单,一道主菜一道汤,一个甜点,绝不过多上菜,酒水自助,不会出现吃喝过量的情况。主客没有次序之分,随便就座。问其原因,组织者解释,按座次排位实在花费精力,企业承受不起人力的耗费,再说领导与大家同桌,大家借着酒劲儿可以相互开些无伤大雅的玩笑。这种无主次的座次,上下级无形中拉近了距离,融洽了关系。
当然,在几天的会议中,我感受到的多是一些皮毛的东西,西方公司的做法也不完全适合中国国情,但是对于一个一年三十多亿利润的公司,能够在一些细节上做足文章,不能不让我们感慨。
有色中心 商永胜